质量“三包”规定
PROPET高级休闲 / 运动鞋，为确保品质之优良，出厂前已经过严格检验， 本公司向消费者承诺产品实行质量 ”三包”，具体规定如下：
凡持有效购物凭证、三包期间（天然皮革面料的鞋类价格在200元自售出之日起三个月，价格在100元自售出之日起两个月；非天然皮革面料的鞋类自售出之日起一个月）内出现非人为因素质量问题的均属三包范围。
包退
· 未经穿过的新鞋，如发现不成对、大小不一致的现象，七天内可退换。
· 凡未经穿过新鞋而有左右脚错配、码数错配者。
· 在正常穿着情况下一个月内出现断勾心、严重断面、断底、断跟质量问题之一者。
· 凡属包换的质量问题而因故无法调换的。
包换
· 凡在正常穿着情况下一周内胶粘皮鞋发生开胶（帮底结合处脱落或弹开长度2公分、深度0.5公分以上者）；鞋面严重掉色，掉皮者调掉同类新鞋。
· 凡属“三包”的质量问题，一个月内同一个部位修理两次无效的，可酌情按原售价的0.5%收取折旧费予以调换。
包修
· 正常穿着情况下在规定的三包期间内，出现断底、断跟、断面，帮底断线、钉脚不平、鞋跟松动、开胶、拉练坏、断橡筋带、开线、鞋跟掌面脱落现象的。
· 一个月内正常穿着情况下装饰物脱落、大底（成型底）鞋跟表面颜色喷涂层脱落的。
不属“三包”的范围
· 无本合格证、质量保修卡及超过“三包”期限规定的。
· 因穿着、保养不当造成人为损伤的（雨天穿着、水洗、碰酸、油、触硬物）等外品、处理品或特价品。
· 顾客自行处理或修复不当的。
· 自然存在的问题、如鞋帮面脚背部位皱褶、鞋后跟磨损等。
质检规定
· 若鞋类商品出现问题，无法判定是否存在质量问题的，可委托质量检测部门或皮革质检站鉴定，依据《消法》及鉴定结果予以解决。
· 如超过“三包”范围的维修鞋，本公司可以代为额外负担维修，如需更换材料和配件则酌情收取一定的材料成本费。
